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Nous acceptons les retours dans un délai de 15 jours suivant la date de réception de votre commande. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non endommagés, et dans leur emballage d’origine.
Frais de livraison :
• Si vous retournez un article, nous vous rembourserons le montant de l’achat moins les frais de livraison initiaux, même si la livraison était offerte.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article incorrect ou défectueux).
Processus de retour :
1. Contactez-nous pour obtenir une autorisation de retour et les instructions nécessaires.
2. Expédiez les articles retournés à l’adresse suivante :
Boutique Prestige
459 avenue Victoria
Saint-Lambert QC J4P 2J1
Remboursement :
• Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables.
• Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original utilisé lors de l’achat.
Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter à info@boutiqueprestige.ca ou au 450 465-5671.
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- Toute commande spéciale n’est pas admissible à un retour pour un échange ou un remboursement.
ACHATS EFFECTUÉS EN BOUTIQUE:
Vous avez 10 jours à partir de la date d’achat pour échange.
AUCUN REMBOURSEMENT SUR LES ACHATS EFFECTUÉS EN BOUTIQUE.
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