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Livraison standard: 5-7 jours ouvrables suivant la date de facturation

Livraison accélérée: 3-4 jours ouvrables suivant la date de facturation (disponible uniquement si vous payez pour les frais de livraison.)

La livraison des commandes est effectuée principalement par l’entremise de Postes Canada et de UPS.
Dans certaines circonstances, la livraison des commandes peut aussi être effectuée par l’entremise d’entreprises de messagerie et de livraison reconnue au Canada (par exemple : Fedex, etc.).

Toutes les commandes sont livrées selon l'option que vous avez choisie et à l'adresse indiquée, qui devra être exacte.

En boutique et par la poste

ACHATS EFFECTUÉS EN LIGNE:

Les retours sont acceptés dans un délai de 15 jours suivant la date d’achat.

Veuillez noter que les délais de livraison sont inclus dans cette période, alors nous encourageons nos clientes à inspecter leurs articles rapidement après réception.”

Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non endommagés, et dans leur emballage d’origine.

Frais de livraison :

• Si vous devez nous retourner un article, nous vous rembourserons le montant de l’achat moins les frais de livraison initiaux, même si la livraison était offerte.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article incorrect ou défectueux).

Processus de retour :

1. Contactez-nous pour obtenir une autorisation de retour et les instructions nécessaires.

2. Expédiez les articles retournés à l’adresse suivante :

Boutique Prestige

459 avenue Victoria

Saint-Lambert QC J4P 2J1

 

Remboursement :

• Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables.

• Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original utilisé lors de l’achat.

Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter à :

📧 info@boutiqueprestige.ca

📞 450 465-5671

ACHATS EFFECTUÉS EN BOUTIQUE:

 

Vous avez 10 jours à partir de la date d’achat pour un échange.

Vente finale sur la marchandise en solde.

AUCUN REMBOURSEMENT SUR LES ACHATS EFFECTUÉS EN BOUTIQUE.
ÉCHANGE OU NOTE DE CRÉDIT SEULEMENT.

La politique de retour en boutique s’applique également pour les achats effectués en ligne mais récupérés en boutique.

 

 

 

459 avenue Victoria, Saint-Lambert Qc J4P-2J1

(450) 465-5671

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