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Livraison

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• Livraison gratuite pour toute commande de 250 $ et plus

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Vous bénéficiez d'un remboursement complet au mode de paiement original pour tout article retourné neuf, non porté et dans son emballage d'origine, y compris les articles exclusifs au web.

Conditions

• Retour demandé dans les 15 jours suivant la réception
• Articles non portés
• Boîte et emballage d'origine inclus

Comment effectuer un retour

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Frais de retour

Commande de 250 $ et plus : retour gratuit

Commande de moins de 250 $ : 12 $ déduits du remboursement

Retour en boutique : gratuit et remboursement complet.

Colis non réclamés ou refusés

Les colis non réclamés auprès du transporteur ou refusés à la livraison ne sont pas traités comme des retours conformes à notre politique. Tout remboursement sera traité après réception et inspection de la marchandise. Boutique Prestige se réserve le droit d'appliquer des frais de remise en stock pouvant atteindre 15 % de la valeur de la commande, ainsi que de déduire les frais d'expédition et de retour du remboursement, ou de refuser celui-ci si le colis n'a pas été réclamé dans les délais prévus par le transporteur.

Achats effectués en boutique

Admissibles à un échange ou une note de crédit dans les 10 jours suivant l'achat.

Conditions :

• Articles non portés
• Boîte d'origine incluse

Aucun remboursement.

Cueillette en boutique

Admissibles à un échange ou une note de crédit dans les 10 jours suivant la cueillette, sur présentation de la facture.

Conditions :

• Articles non portés
• Boîte d'origine incluse

Aucun remboursement.